Stresul profesional a devenit o problemă tot mai apăsătoare pentru angajații români. Patru din 10 salariați spun că locul de muncă le provoacă epuizare, procent aflat în creștere față de anii anteriori.
Printre dificultățile reclamate se numără lipsa recompenselor, comunicarea slabă și comportamentele abuzive. Mai mult de jumătate dintre angajați evită să vorbească despre problemele cu șefii sau colegii, de teamă că ar putea avea de suferit.
Marius, un angajat în vârstă de 41 de ani din domeniul construcțiilor, spune că presiunea de la serviciu s-a accentuat. El susține că superiorii îi caută constant greșeli, chiar și atunci când sarcinile sunt îndeplinite.
„Mă agit să iasă treburile cum trebuie. Chiar dacă îmi ies, îmi găsește motive: «Așa nu-i bine, așa nu-i bine!». Îi pune pe alții să mă corecteze. Din orice punct de vedere, îmi găsește nod în papură. Am ajuns la psihiatru, am ajuns la terapie. Mi-a recomandat să îmi schimb locul de muncă”, a povestit bărbatul.
Datele analizate de Agenția Europeană pentru Securitate și Sănătate în Muncă arată că unul din zece salariați afirmă că a fost agresat verbal la serviciu. Atitudinea autoritară a unor manageri și sentimentul că efortul nu este plătit sau apreciat corespunzător completează lista nemulțumirilor.
„Unii șefi, mă gândesc, că sunt puțin cam autoritari și mai mult decât ar trebui. Ar trebui să impui limite, să îți știi valoarea (n. red. ca angajat)”, consideră Alina, agent imobiliar. O altă angajată spune că experiența depinde de locul de muncă și precizează că este recompensată pentru activitatea sa.
Semnele epuizării profesionale
În cazul multor angajați, ziua de lucru continuă și după plecarea de la serviciu, prin apeluri, mesaje și e-mailuri. Specialiștii avertizează că lipsa unor limite clare între profesie și timpul personal poate favoriza apariția epuizării profesionale.
Mihaela Rus, președinta filialei Constanța a Colegiului Psihologilor din România, explică faptul că oboseala persistentă și dificultățile de concentrare sunt semnale că organismul nu mai face față solicitărilor. „Angajatul nu își mai poate activa niciun fel de resurse – nici cognitive, nici emoționale, nici comportamentale – pentru a face față situațiilor cu care se confruntă”, a declarat aceasta.
Psihiatrul Raluca Modoranu, de la Institutul de Psihiatrie Socola, recomandă stabilirea unor granițe ferme în programul de lucru. „Ce putem face să prevenim acest tumult este, în primul rând, să punem limite în programul nostru de lucru, trebuie să evităm să mai răspundem la telefon, mesaje sau mailuri în afara programului de lucru, să ne relaxăm în timpul nostru liber și să definim foarte clar profesia față de timpul personal”, a spus medicul.
Angajații din domeniile Sănătate și Asistență socială sunt cei care semnalează cel mai frecvent epuizarea provocată de activitatea profesională.